“0元健身”
“0元阅读”
“0元购物”
......
是不是很诱人
这种0元购很多都以
“打卡全额返现”的促销活动出现
但消费者在打卡结束要求返现时
却发现实现0成本消费确实有点难
案情介绍:
2022年10月20日,彭某在某购物网站看到购买VR一体机,可参加“打卡180天反全款”活动,立马支付2799元全款购买。
在完成180天打卡后,联系店铺客服询问何时返款,客服回复“预计月底发放”。6月23日彭某再次联系店铺客服询问返款时间及返的是平台卡还是给自己充值,店铺客服回复“平台卡的卡号和卡密”“领取后您自行绑定账号”,但后来一直未返现。彭某向法院起诉,请求法院依法判令某网络店铺支付合约款项2799元。
法院判决:
本判决生效之日起十日内,被告某公司给付原告彭某2799元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百六十条的规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
原告通过被告的网络店铺购买案涉产品并参加打卡返现活动,双方均是真实意思表示,双方应按照约定履行各自的义务。现原告完成了打卡目标,被告应该给原告返全款,给付原告价值2799元的平台超市卡,被告未能返款,构成违约,原告不再要求给付价值2799元的平台超市卡,而是要求给付2799元,不违反法律规定,本院予以支持。
法官提醒,商家承诺开展“0元购”或其他优惠活动时,要按约履行,诚信为本,切勿侵害消费者合法权益。