“叶法官您好，居委会遇到了一件难事儿，我们急需要您的帮助…”

清晨，一阵清脆悦耳的铃声响起，河北区法院民四庭庭长叶忱的手机对面传来一个略显焦急的声音。

收到求助后，叶忱十分重视，安排好手头工作，即在约定时间赶到了居委会。

原来，小区里的王大妈在网络平台购物产生纠纷，与平台交涉未果，各处走访，但因涉及数额较小，达不到刑事立案标准。

进展不顺，王大妈思想上陷入误区走不出来，极有可能采取过激行为。

对此，居委会非常重视，接连几次给王大妈做工作，但收效不显。

此时正值政法力量下沉之际，河北区鼓励各单位充分发挥政法干警积极作用，实现“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”。于是在法官报到后，居委会第一时间想到了寻求法院的帮助。

叶忱在倾听居委会及派出所民警的想法后，从民事审判角度阐述了此类纠纷处理的关键考量因素，给出了自己的看法。在王大妈来到居委会后，叶忱又从法律角度出发，耐心协助居委会进行劝解，帮助王大妈看清思想误区、扭转观念，引导其树立通过合法途径解决矛盾纠纷的意识。在真诚细致地沟通下，王大妈对合法合理维权有了清晰的认知，并感谢大家的劝慰。

“以往遇到这种情况，我们居委会只能硬着头皮往上冲。现在有了法院力量加持，居委会做事更加有底气了，也能让老百姓更加信服。”事后，居委会主任这样说。

社区有需要，法官来报到。下一步，河北区法院将以此为契机，将诉源治理触角进一步向社区延伸，让老百姓在家门口享受到公平正义，以“看得见摸得着”的正义让新时代“枫桥经验”在基层不断焕发更大生机活力。